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Réglementation

Politique d’expédition

Nous envoyons les colis à votre Poste locale où les facteurs livrons les colis à l’adresse que vous avez indiqué dans votre liste de commande. Si vous n’êtes pas à la maison au moment de la livraison, un facteur dépose une notification spéciale.

Il ya deux façons de l’expédition:

  • Poste aérienne. La livraison au moyen de la poste aérienne dure 2-3 semaines. Prix: 14,95 $.
  • Livraison par courrier express (EMS). Ce type de livraison dure 3-8 jours ouvrables. Malheureusement, ce mode de livraison ne est pas disponible dans plusieurs pays. Si votre pays est dans cette liste, vous ne serez pas capable de choisir l’EMS comme un type d’expédition. Prix: 24,95 $.

Vous devez également prendre en considération que nous ne sommes pas responsables de quelques retards possibles à la douane. C’est pourquoi certaines commandes peuvent arriver un peu plus tard ou plus tôt que prévu.

Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures. Lors que votre commande est enregistrée, vous recevez un message automatique. Parfois, ces notifications sont parvenues à la section de Spam. Cherchez ce message automatique là si vous n’avez pas reçu la notification. Nous essayons de faite tout possible pour livrer vos colis en temps.

Tous les médicaments que vous pouvez voir sur notre site sont habituellement disponibles. Si vous avez des problèmes avec la livraison, nous allons essayer de le résoudre le plus rapidement possible. Nos spécialistes du service sont à votre disposition et prêt de communiquer avec vous chaque instant.

Droit de retour

Si vous avez reçu des médicaments endommagé ou défectueux, ou l’entreprise a expédié le produit incorrecte nous devons renvoyer votre commande gratuitement.

La qualité de nos produits dépasse l’exception, mais si vous n’êtes pas satisfait avec les produits, contactez nos spécialistes du service.

Dans le cas où vos pilules sont endommagés, nous vous envoyons un nouveau colis gratuitement.

Soyez informé que le retour de médicaments est strictement interdite par les règles internationales.

La Politique de confidentialité

Nous garantissons l’anonymat complet, ainsi que la sécurité de vos informations personnelles et financières. Vous recevez votre colis comme un cadeau - sans titres et prix - personne ne pouvait apprendre sur son contenu et vous ne devez pas payer les frais habituels. Les noms des produits commandés ne seront pas reflétées sur le relevé de carte de crédit.

Nous faisons usage de nombreuses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations privées.

Le processus de commande utilise le chiffrement basé sur SSL qui assure la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations.

Notre façon préférée de communication avec nos clients est e-mail. Bien que nous ne appelons pas aux clients en général, nous vous demandons d’indiquer votre numéro de téléphone correct parce que le système de vérification d’adresse peut annuler votre commande si le numero est incorrect.

L’utilisation des fichier «cookies»

Les cookies sont des petits dossiers de texte notre serveur Web transmet à votre ordinateur. Ils sont utilisés pour fixer ces informations de session comme l’activité précédente sur un contenu de site ou une page Web selon votre type de navigateur. Cela nous aide à offrir un meilleur service pour les clients quand ils reviennent à notre site, et implique un accès à certaines sections spécifiques sur notre site.

Collecte d’informations

Seulement le nom de domaine du consommateur ou l’adresse d’IP de nos clients (mais pas les adresses d’e-mail) sont automatiquement reconnus par notre serveur.
Nous ne répandrons jamais vos informations privées.

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